О НАС
Ошибка
  • JDispatcher::register: Event handler not recognized.

Общественная защита прав потребителей

Защита прав потребителей - одна из самых злободневных и актуальных тем в современной торговле и сфере обслуживания. Покупатели нередко сталкиваются с такими проблемами, как некачественный товар или недобросовестное выполнение каких-либо услуг; несмотря на ряд мер, принимаемых в этом направлении властями, количество обращений в инспекцию по защите прав потребителей по-прежнему достаточно велико.

 

ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРОГРАММА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

Внезапно вышедший из строя новый дорогой телевизор, персональный компьютер или стиральная машина, сорванный по причине недобросовестного туроператора долгожданный отпуск, да и просто купленные в супермаркете продукты с истекшим сроком годности - все это способно не только надолго испортить настроение человеку, но и привести к ухудшению его здоровья и к финансовым потерям, иногда весьма значительным.

Общественная организация «Гражданская инициатива» в рамках реализации общественной программы «Потребительские знания – народу!» осуществляет деятельность по защите прав потребителей, оказывая содействие по реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, безопасности их для жизни и здоровья, а также на получения необходимой информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение в области защиты прав потребителей.

 

В рамках общественной программы «Потребительские знания – народу!» мы осуществляем следующую деятельность:

  • Рассматриваем жалобы граждан о нарушениях прав потребителей, консультируем по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
  • Анализируем договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей и предпринимаем необходимые действия для защиты потребителей;
  • Осуществляем сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещаем органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимаем необходимые меры для защиты прав потребителей;
  • В целях защиты прав потребителей предъявляем иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
  • Организуем семинары и конференции по вопросам защиты прав потребителей;
  • Оказываем юридические консультации граждан по вопросам защиты прав потребителей, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.

 

Кроме этого практически только наша общественная организация защищает интересы продавцов (исполнителей, производителей) от недобросовестных клиентов, манипулирующих юридическими нормами в корыстных целях, пытающихся не защитить свои права, а получить определенную выгоду и доход. У нас Вы можете получить защиту от "потребительского экстремизма".